Geweldloos communiceren en omgaan met mensen

Wat kan je na het volgen van deze opleiding?

Na deze opleiding communiceren:

• breng je elke boodschap met helderheid en rust
• houd je controle over moeilijke of emotionele gesprekken
• kies je bewust voor verbinding in plaats van confrontatie
• lees je non-verbale signalen feilloos
• voel je je zekerder in elke vorm van communicatie

Je past nieuwe technieken toe die écht werken. Je straalt professionaliteit en empathie uit. Je bereikt meer, zonder harder te duwen, maar met meer diepgang en vertrouwen.

Voor wie is deze opleiding bestemd?

Deze opleiding communiceren richt zich tot wie professioneel of persoonlijk sterker wil communiceren. Werkgevers, werknemers, leidinggevenden en dienstverleners die rust en impact willen uitstralen in gesprekken vinden hier de juiste tools.

Je staat dagelijks in contact met anderen? Dan is deze opleiding op uw maat geschreven.

Voorkennis

Toelatingsvoorwaarden

Programma

• De essentie van geweldloze communicatie
• Wat belemmert een goed gesprek?
• Hoe bouw je aan verbindende communicatie?
• Leren waarnemen en interpreteren zonder te oordelen
• De rol van lichaamstaal in gesprekken
• Sterke, respectvolle vragen stellen
• Luisteren als sleutel tot begrip
• De juiste communicatiemiddelen inzetten
• Gedragspatronen herkennen en ermee werken
• Wat werkt wél en wat vermijd je beter in gesprekken?
• Feedback en complimenten geven die blijven hangen
• Gesprekken herstellen wanneer ze vastlopen
• Omgaan met spanningen en conflicten

Getuigschrift

Materialen

Grondstoffen

Mogelijke extra kosten

Risico

Onze opleidingen

Locaties en data